Реакция на жалобы. Аварии и сроки устранения
«Панорама столицы» и регцентр «ЖКХ Контроль» по просьбам жителей Сыктывкара представляют вниманию информацию о сроках устранения аварий, повреждений и неисправностей аварийно-диспетчерской службой управленцев жилфондом.
Напоминаем жильцам многоквартирных домов о том, что временные промежутки устранения аварий зависят от характера повреждений коммуникаций в зданиях жилфонда. В таблице указано, что должна сделать управляющая компания и в какие сроки, если в ее АДС поступила жалоба от проживающего в многоэтажке.
— Требования к срокам устранения аварий регламентирует пункт 13 Правил № 416 в редакции подпункта «е» пункта 4 постановления правительства РФ № 331, — уточнили горожанам в регцентре «ЖКХ Контроль».
| Характер повреждений коммуникаций | Срок и действия по устранению |
| Повредилась внутридомовая инженерная система холодного, горячего водоснабжения, водоотведения или внутридомовая система отопления, электроснабжения | Локализовать аварийные повреждения в течение 30 мин. с момента регистрации заявки |
| Засорилась внутридомовая инженерная система водоотведения | Ликвидировать засор в течение 2 часов с момента регистрации заявки |
| Засорился мусоропровод внутри дома | Ликвидировать засор в течение 2 часов с момента регистрации заявки (не ранее 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приеме заявок) |
| Аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем горячей или холодной воды, водоотведения или внутридомовых систем отопления, электроснабжения | Обеспечить подачу коммунальных услуг в срок, не нарушающий установленную продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг |
| Аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем горячей или холодной воды, водоотведения, отопления, электроснабжения | Устранить аварийные повреждения в течение 3 суток с даты выявления |
| Мелкие неисправности или повреждения | Устранять в круглосуточном режиме. Срок и перечень работ или услуг согласовывается с собственником |
Дарья ШУЧАЛИНА
